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东莞市科赛德检测仪器有限公司
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风冷氙灯老化试验箱也要接纯水机吗?最近一位中山的用户购买了我司的一台风冷氙灯老化试验箱,在我司售后人员上门教机培训操作时,发现用户公司的水质非常的差,甚至都能用肉眼看到一点一点微小的颗粒,用个桶接上半桶水沉淀几分钟,能看到桶底一层薄薄的杂质,于是我司专业技术人员建议用户接个纯水机过滤水源,再接到风冷氙灯老化试验箱上使用。
这时用户就有疑问了:“当初购买之前你们不是说好了不用接纯水机的吗?现在又让我们再购买多一台纯水机,这不是欺骗性销售吗?”是的,我们在购买前确实有跟我们的用户说了风冷氙灯老化试验箱不需要接纯水机来使用,但前提是针对标准通用的自来水,对于这种喷出来的水都有一层白粉的,这根本就不能称作自来水了呀。风冷氙灯老化试验箱才在客户实验室使用一个星期不到,过滤器就结了厚厚的一层水垢,把灯光都给挡住了,导致辐照强度根本就达不到要求,非但如此,加湿管的感应针也被黄黄厚厚的水垢包裹住了,导致感应针根本就感应不到加湿桶里有没有水,最终导致湿度异常,甚至引起加湿管干烧的情况。
下面看看这张水垢的图片:
上图加湿管里已经结了厚厚黄黄的一层水垢了,该设备才使用一个星期不到的时间,这水质可想而知。
上图是结了厚厚一层水垢的加湿管的感应针,我司售后人员把感应针头一部份的白垢拔掉后,可以看出水垢的厚度。厚厚的水垢包裹着感应针,感应针感应不到加湿桶里到底有没有水,最终导致加湿管干烧,湿度异常。
上图就是我司售后人员现场处理时用手摸加湿桶里的水垢。
综上所述,对于标准自来水使用的客户来说,风冷氙灯老化试验箱是不需要接纯水机来使用的,但是对于特殊水源的客户就需要接一个纯水机来使用了,否则的话哪怕是进口设备也会因为水源而频繁出现故障,这种故障并非设备直接导致的,而是水源导致的,所以要想从根本上解决问题就得把水源给解决好。